Foire aux questions
Voici les réponses aux questions les plus fréquentes. Si vous ne trouvez pas votre réponse, contactez-nous ou écrivez-nous sur WhatsApp.
1) Comment fonctionne ClinicBot ?
ClinicBot répond automatiquement sur WhatsApp, accueille vos patients, collecte les infos essentielles et facilite la prise de rendez-vous.
Vous gardez la main à tout moment : le bot prépare, vous validez si nécessaire.
2) Puis-je l’utiliser avec mon WhatsApp actuel ?
Oui. Nous configurons l’accueil automatique sur votre numéro existant (WhatsApp Business recommandé).
En dehors des horaires, le bot informe, qualifie et prépare les rappels.
3) Faut-il former le personnel ?
Une courte prise en main suffit. Nous fournissons des scripts simples et des réponses types.
Objectif : alléger la charge, pas la complexifier.
4) Combien de temps dure l’installation ?
Démarrage rapide : souvent en 24–72h selon la disponibilité des informations de votre cabinet (horaires, spécialités, consignes, etc.).
5) Mes données sont-elles sécurisées (CNDP/RGPD) ?
Oui. Nous appliquons les bonnes pratiques de confidentialité et de sécurité, avec alignement CNDP/RGPD et règles minimales de conservation des données.
6) Quels types de cabinets utilisent ClinicBot ?
Cabinets médicaux et paramédicaux, petites cliniques et centres spécialisés.
L’objectif est de réduire les appels manqués et fluidifier l’accueil patient.
7) Y a-t-il un engagement ?
L’offre est sur devis. Les conditions d’engagement et de résiliation sont clarifiées dès la proposition.
Pas de tarifs publics : nous adaptons au volume et au besoin réel.
8) Comment obtenir un devis ?
Donnez-nous votre spécialité, vos horaires et votre volume de messages. Nous revenons rapidement avec une proposition adaptée.
➜ Demander un devis via le formulaire ou nous écrire sur WhatsApp.
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Besoin d’un conseil rapide ? Nous répondons dans les meilleurs délais.